Det är dags att lära om.

Optimera din viktigaste resurs – dina medarbetare.

Workforce Management betyder att du kan sätta in de rätta medarbetarna med de rätta kvalifikationerna vid rätt tidpunkt och på rätt plats.

Det som vid första anblicken kan tyckas enkelt kan i verkligheten vara en stor utmaning i det dagliga arbetslivet. Det finns nämligen en oöverskådlig mängd av faktorer som kan påverka vad som brukar kallas för ”rätt” beslut. Och medan många företag redan försökt optimera sin prestanda genom speciella mjukvaruapplikationer som ERP, CRM, HR Management etc. använder andra fortfarande blädderblock, whiteboard och filtpenna eller andra speciallösningar som kalkyler i tabellform eller grafiska tidslinjer. Följderna blir oftast fatala – dyr övertid, improduktiv sysslolöshet, ojämnt arbetsflöde, dålig kundservice och outnyttjad omsättningspotential.

Workforce Management kan råda bot på detta genom att optimera, standardisera och automatisera bemanningen. Till detta behövs följande byggklossar:

• Behovsprognostisering – för att du skall veta hur många medarbetare du behöver och vilka kvalifikationer dessa måste besitta
• Bemanningsplanering – så att ditt behov täcks av de rätta medarbetarna – inte för många och inte för få
• Tidsredovisning – så du vet hur mycket dina medarbetare jobbar
• Analys & uppföljning – så att du skall kunna kontrollera om det du planerat stämmer överens med verkligheten. Vid avvikelser skall du kunna reagera snabbt och effektivt

Workforce Management kan sättas in på så gott som alla avdelningar i ett företag. Du kommer att få stor nytta och en snabb avkastning på investeringarna (return on investment) i de olika verktygen. Det är alltså hög tid att växla in på nya spår och optimera din viktigaste resurs – dina medarbetare.