Posłuchajmy opinii naszych Klientów.
Co mówią o nas nasi Klienci?
„Naszym celem jest przede wszystkim standaryzacja procesów planowania personelu w naszych sklepach, która przyczyni się do spełnienia oczekiwań naszych Klientów oraz zredukuje czas oczekiwania przy kasach. InVision Enterprise WFM jest właśnie tym rozwiązaniem, które za jednym kliknięciem umożliwia kierownikom naszych sklepów sporządzanie grafików pracowniczych optymalnie dostosowanych do indywidualnych potrzeb każdej placówki.“
Massimo Pisati
(Kierownik d/s systemów logistycznych oraz IT w la Feltrinelli)
„Już po miesiącu użytkowania systemu Workforce Management firmy InVision zwiększyliśmy przystępność o 10 procent.”
Andreas Schmitt
(opiekun projektu, Postbank)
„Duże zadowolenie pracowników dzięki zastosowaniu modułu Infothek postrzegamy jako szansę na rekrutację nowych pracowników. [...] Bywało, że agenci wracali, bo w nowych miejscach pracy nie planowano z InVision.”
Uwe Talmon-Gros
(Prozessmanagement Centrala Zarządzania, KarstadtQuelle AG)
„Po krótkiej fazie przyswojenia sobie i zrozumienia zasad funkcjonowania modułu Infothek przez naszych pracowników ich preferencje dotyczące czasu pracy spełniane są obecnie w ok. 90 procentach."
Guido Wolf
(szef działu Customer Care Center, Stadtwerke Düsseldorf)
„Dzięki użyciu systemu InVision podnieśliśmy stopę 'Handled Call Rate' z 60 do 90 procent i jednocześnie obniżyliśmy stopę fluktuacji z 30 do 8 procent.
Alexander Lamel
(Manager projektu, T-Mobile Austria)
„Odkąd zastosowaliśmy Workforce Management, możemy udowodnić, że dzięki samemu zaoszczędzeniu wydatków na usługi z zewnątrz inwestycja w InVision zwróciła się w ciągu 18 miesięcy.”
Thomas Guttenberg
(kierownik działu obsługi klienta, WittWeiden)
[Wyślij]