Corso avanzato - CampaignPro
Nel corso avanzato su CampaignPro vi vengono presentate tutte le funzioni essenziali del modulo CampaignPro.
Finalità del corso
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di pianificare delle campagne e di simularne le eventuali ripercussioni sui piani di lavoro.
Contenuti
Nel corso i partecipanti avranno l’occasione di familiarizzare sia su base teorica che tramite esercitazioni pratiche con i seguenti moduli:
AdminPro
- definire e gestire i dati fissi per la pianificazione delle campagne
ForecastPro
- definire i periodi per lo svolgimento delle campagne
- definire l’andamento giornaliero e le curve di distribuzione
CampaignPro
- selezionare ed inserire i parametri per i modelli ed i canali di campagna
- definire i dati sulle campagne delle singole unità pianificative
- individuare il fabbisogno di dipendenti per lo svolgimento delle campagne
- selezionare ed analizzare i valori del fabbisogno e dell’occupazione
- ottimizzare le campagne in corso
SchedulePro
- valutare nel Centro dei turni i valori di fabbisogno individuati ed integrarli nella pianificazione
- ottimizzare le mansioni per integrare i valori di fabbisogno di campagne nei piani di lavoro già esistenti
- ottimizzare la copertura totale
OnlineCockpit
- valutare i valori sulla copertura delle singole campagne
Destinatari
Il corso avanzato di InVision sul modulo CampaignPro è rivolto a figure professionali quali i responsabili delle risorse umane, i pianificatori ed i supervisor.
Conoscenze di base
Per partecipare al corso avanzato di InVision sul modulo CampaignPro è necessario aver preso parte al corso di base di InVision ed essere in possesso di solide conoscenze sull’utilizzo pratico del programma InVision Enterprise WFM.
Durata
1 giorno
