- Minore dispendio di tempo e di energie per eseguire la pianificazione grazie ad un'unica fase di ottimizzazione completamente automatica dei piani di lavoro
- Maggiore efficienza e riduzione dei costi grazie alla pianificazione sistematica basata sul fabbisogno individuato
- Maggiore soddisfazione dei clienti grazie ad un servizio migliore
- Maggiore soddisfazione dei dipendenti e minore turnover grazie ad una pianificazione conforme alle regole definite ed all'equa distribuzione degli orari di lavoro
AutoScheduler
Un solo clic, ed i vostri dipendenti verranno pianificati in modo ottimale
L’AutoScheduler realizza in modo completamente automatico dei piani basati sul fabbisogno tenendo conto di tutte le regole definite.
Semplice e rapida: proprio come dev’essere l’ottimizzazione
Anche servendosi di tecnologie informatiche, l’ottimizzazione dei piani di lavoro è un compito ingrato. Soprattutto gli adeguamenti manuali che spesso risultano necessari utilizzando strumenti di pianificazione tradizionali rendono la vita difficile ai responsabili della pianificazione. A causa dei lunghi tempi di calcolo, inoltre, apportare una modifica a pianificazione conclusa è spesso possibile solo in maniera limitata. È così che, nella prassi, non vengono poi sfruttati i potenziali di ottimizzazione, visto che la tecnica è più d’ostacolo che d’aiuto agli utenti.
L’AutoScheduler potenzia i vantaggi offerti da InVision Enterprise WFM, fornendo la possibilità di creare un piano di lavoro ottimizzato in tempi brevi, e questo semplicemente premendo un pulsante.
Un’unica fase per l’ottimizzazione orientata al fabbisogno di piani di lavoro a lungo termine e di piani dettagliati quotidiani
Con l’AutoScheduler è possibile gestire in una sola fase l’intero processo di ottimizzazione: dall’assegnazione con molto anticipo di un turno o di un servizio per un giorno fino alla definizione dettagliata, eventualmente anche al minuto, delle attività nel corso di una giornata. Il sistema controlla automaticamente che vengano rispettate disposizioni aziendali definite per il lungo termine, quali ad esempio modelli ricorrenti di turni e giorni liberi a rotazione, e che venga garantita la copertura ottimale del fabbisogno per ogni giorno. Ciò permette di automatizzare completamente sia la lunga fase di stesura dei piani dei turni vari mesi prima dell'impiego effettivo che il costante adeguamento al fabbisogno di risorse individuato.
La combinazione delle due fasi di pianificazione permette di sviluppare enormi potenziali di ottimizzazione. Se, infatti, iniziate con un piano dei turni definito già in gran parte e solo in un secondo momento cercate di adattare l’occupazione al fabbisogno, nella maggior parte dei casi potrete solo cercare di limitare i danni. Se, invece, queste due fasi vengono combinate, l’AutoScheduler assicura che il vostro piano di lavoro a lungo termine corrisponda effettivamente al vostro fabbisogno, e questo per ogni singolo giorno.
Equa distribuzione automatica delle ore di lavoro
L’AutoScheduler pianifica le ore di lavoro dei vostri dipendenti in modo tale che corrispondano esattamente ai valori settimanali definiti. Così le ore di lavoro in più o in meno non previste non saranno più un problema. Grazie all’ottima integrazione del calcolo delle ore, eventuali differenze rispetto alle ore nominali stabilite vengono automaticamente compensate nelle pianificazioni successive. E se lavorate con un target orario annuale, l’AutoScheduler importa dal modulo Capacitor tutti i dati rilevanti per poter rispettare il vostro budget annuale.
Ottimizzazione eseguita sul server per ottenere risultati perfetti in tempi record
Se lo desiderate, potete eseguire l’ottimizzazione dei vostri piani su uno o più server parallelamente, sfruttando così al massimo la potenza della vostra rete ed ottenendo più rapidamente risultati di alta qualità anche nel caso di gruppi di dipendenti di grandi dimensioni.
Pianificazione integrata di multiattività
Se desiderate pianificare l’impiego del vostro personale ed utilizzate la funzionalità di routing basato sugli skill dei dipendenti (eventualmente anche multi-skill), un sistema di pianificazione delle risorse di tipo tradizionale rivela presto i suoi limiti. Anche effettuando la pianificazione con l’ausilio di una simulazione, senza uno strumento creato ad hoc il lavoro sarà spesso limitato da lunghi tempi di calcolo e da aggiustamenti complessi. InVision vi offre un sistema unico al mondo e prossimo ad essere brevettato: una funzione integrata nell’AutoScheduler che permette la pianificazione di multiattività parallele, in grado di fornire risultati ottimizzati in modo semplice, rapido ed attendibile. Grazie a questo procedimento avrete la possibilità di trarre il massimo profitto dal vostro skill-based routing.
Pianificazione simultanea di tutte le attività per ottenere la massima efficienza
Con l’AutoScheduler potete ottimizzare simultaneamente e senza limiti tutte le attività all’interno di un’unità pianificativa. Ciò consente di evitare il rischio implicito di una pianificazione sequenziale di singole attività, vale a dire che vengano escluse determinate combinazioni che risultano però essere più efficienti se osservate nell’insieme. Questo metodo garantisce che i vostri piani siano ancora più prossimi alla perfezione.
Rappresentazione trasparente del grado di ottimizzazione
L’AutoScheduler vi tiene costantemente informati sul grado di ottimizzazione dei vostri piani raggiunto con l’operazione di calcolo. Potete così riconoscere a colpo d’occhio se è necessario un intervento manuale, ad esempio nel caso in cui per un determinato giorno sia costantemente disponibile un numero insufficiente di dipendenti. Grazie alla rappresentazione grafica dei valori riguardanti il fabbisogno di risorse e l’occupazione ed alla comoda funzione di zoom, in futuro non vi sfuggirà più neppure il minimo dettaglio.
Supporto integrato di strutture virtuali e di organizzazioni multi sito
Come tutti gli altri componenti di InVision Enterprise WFM, anche l’AutoScheduler supporta in modo nativo strutture virtuali e diverse ubicazioni. Di conseguenza potete, ad esempio, definire un fabbisogno complessivo di personale per tutte le ubicazioni ed eseguire unicamente la pianificazione delle risorse a livello decentralizzato. In alternativa potete assegnare un fabbisogno specifico a ciascuna ubicazione e delegare la responsabilità per la copertura locale del fabbisogno. Un'altra possibilità è quella di individuare un fabbisogno virtuale e complessivo di personale e di assegnare il compito della pianificazione delle risorse ad un’area centralizzata. Le possibilità offerte da InVision Enterprise WFM per la pianificazione in diverse ubicazioni sono pressoché illimitate.
