Strategia

Obiettivi ambiziosi per una performance di alta qualità.


Il nostro obbiettivo è quello di raggiungere una posizione leader nel mercato internazionale di soluzioni per il workforce management e di diventare i trend setter in questo settore.
Le nostre direttrici strategiche vertono essenzialmente sulla penetrazione sistematica dei mercati internazionali così come sulla diversificazione graduale dei settori target e delle aree di applicazione; la suite di prodotti di workforce management verrà ampliata rafforzando la posizione tecnologica del nostro software. Per perseguire la nostra strategia siamo inoltre persuasi dell'importanza di acquisire in maniera mirata compagnie e rilevare quote di partecipazione.

Internazionalizzazione

A partire dal 1999 abbiamo aperto sistematicamente filiali e stretto rapporti con partner per la distribuzione, orientando costantemente la nostra filosofia vero l'internazionalizzazione. Grazie alle società di distribuzione e servizi interne a InVision, vantiamo una presenza oltre che sul territorio tedesco anche in Francia, Italia, Spagna, Svezia, Gran Bretagna, Estonia, Austria, Svizzera, Paesi Bassi, Stati Uniti e Sudafrica. Negli ultimi anni abbiamo concentrato i nostri sforzi nel concepimento di una distribuzione e una consulenza regionalizzate per acquisire le necessarie conoscenze locali e creare un prestigioso portafoglio clienti. In futuro la penetrazione nei mercati locali verrà intensificata, reclutando figure professionali qualificate, accrescendo le attività di marketing e distribuzione e tessendo una fitta rete di partner per la distribuzione.
Dal 2004 le nostre attività di vendita sono orientate all’acquisizione di grossi clienti internazionali e paneuropei per rafforzare ulteriormente la presenza in campo internazionale. A tal proposito i prodotti da noi offerti sfruttano la loro vantaggiosa capacità di integrare e osservare le complesse direttive nazionali per la schedulazione del personale. Questa scalabilità permette un’implementazione no problem a livello internazionale ed evita gravosi adattamenti dei prodotti offerti.

Diversificazione dei settori

Il successo di un’implementazione di soluzioni di workforce management e in particolare di software concepiti per complessi processi di ottimizzazione del personale, viene misurato in base alla sua capacità di adattarsi indifferentemente a qualsiasi settore o compagnia che richiedano la schedulazione di un elevato numero di dipendenti. Inoltre, la domanda di soluzioni di workforce management è strettamente collegata alla sua attitudine di soddisfare le richieste e rispettare le condizioni imposte e previste dalle rispettive aree di applicazione. Tra i fattori aziendali che conducono all’implementazione di una buona soluzione di workforce management spiccano, tra gli altri, la necessità di una schedulazione flessibile che si adattati alle norme legali vigenti in un Paese, gli orari di apertura e di esercizio prolungati, la definizione di un livello di servizio, il potenziamento dell’efficienza lavorativa così come l'esigenza di disporre di un personale qualificato. Tutte queste componenti concorrono in maniera diversa nel delineare le esigenze di settore e del Paese, ciascuno contraddistinto da peculiarità che richiedono un’alta scalabilità dei sistemi di workforce management. Attualmente, in Germania e nell’Europa continentale le soluzioni di workforce management vengono implementate soprattutto in aziende che possiedono un'area dedicata all'assistenza dei clienti e ai servizi ad essa correlati. Inoltre, se ne riscontra l’implementazione sia nel settore commerciale - con l’obbiettivo di ottimizzare la schedulazione dell’organico nelle filiali - sia nelle compagnie aeree e aeroportuali per pianificare il personale di terra. Gli Stati Uniti e la Gran Bretagna, grazie ad una serie di condizioni più favorevoli, impiegano invece più diffusamente le soluzioni di workforce management, comprendendo nello spettro di applicazione molte aree del settore commerciale oltre ad altre branche di mercato, già da tempo familiari con le soluzioni per il workforce management. Il monitoraggio dei mercati e l’identificazione di nuove nicchie di mercato da ampliare rappresentano per noi una decisiva e insostituibile tattica di sviluppo del potenziale lavorativo nonché un'opportunità di mantenerci all’avanguardia.

Tecnologia

I fattori chiavi di successo per lo sviluppo dei nostri prodotti sono la versatilità e la scalabilità grazie alle quali il software può essere impiegato in diversi settori ed aree commerciali per l’ottimizzazione della pianificazione del personale. In futuro vogliamo offrire versioni speciali concepite su misura per rispondere alle esigenze dei singoli settori: ciò significa la riproduzione di processi specifici per aumentare la competitività delle aziende in particolari segmenti del mercato. InVision investe inoltre nello sviluppo di algoritmi atti a risolvere complessi problemi legati all'ottimizzazione nel workforce management così da rafforzare la sua posizione nel campo, mettendo a dura prova la sua potenziale concorrenza, tenuta "a debita distanza".

Rilevazione di compagnie e quote di partecipazione

A supporto della nostra tattica aziendale miriamo anche alla rilevazione di compagnie e di quote di partecipazione per entrare in possesso di tecnologie promettenti e complementari, per ampliare il nostro portafoglio clienti e rafforzare le risorse operanti nella vendita e nel supporto tecnico.