Curso avanzado – CampaignPro

En el curso avanzado de InVision sobre CampaignPro se presentarán y mostrarán a los participantes todas las funciones esenciales de este módulo CampaignPro y su aplicación en la práctica.

Objetivos

Contenido

Los participantes se familiarizarán durante el curso tanto en la teoría como en la práctica con los siguientes puntos:

AdminPro

• Definir y gestionar los datos fijos para la planificación de campañas

ForecastPro

• Definir periodos de campaña
• Creación de la curva diaria y de distribución

CampaignPro

• Seleccionar e introducir parámetros para modelos y canales de campaña
• Definir datos de campaña de cada unidad de planificación
• Calcular la necesidad de personal para el desarrollo de campaña
• Seleccionar y evaluar los diferentes valores de necesidad y cobertura
• Optimar campañas en transcurso

SchedulePro

• Evaluar necesidades calculadas en el centro de planificación e integrarlas en la planificación total.
• Optimar tareas para la integración de las necesidades de campaña en planificaciones ya existentes de personal.
• Optimar la cobertura total

OnlineCockpit

• Evaluar valores de cobertura de cada campaña

Destinatarios

Conocimientos previos

Para poder asistir al curso avanzado es necesario haber absuelto de manera satisfactoria el curso básico de InVision, además de haber adquirido una sólida experiencia en el manejo de la aplicación de InVision Enterprise Workforce Management.

Duración