InVision Webinars
Verpassen Sie nicht unser nächstes online Webinar! Und falls doch, finden Sie hier den Link zum Video.
Technologie aus der "Wolke": Beispiel Workforce Management
Präsentiert von Andreas Bopp, Vice President Sales Central and Eastern Europe
Juni 2012 auf www.contact-center-network.de
Klicken Sie hier um sich zu registrieren
Improving Forecast Accuracy
Präsentiert von Penny Reynolds, Co-Founder - The Call Center School, Chris Dealy, InVision Software & Jonty Pearce, CallCentreHelper
Mai 2012 auf www.callcentrehelper.com
Klicken Sie hier um sich zu registrieren
Staffing Challenges & Strategies for Smaller Contact Centres
Präsentiert von Penny Reynolds, Co-Founder - The Call Center School, Chris Dealy, InVision Software & Jonty Pearce, CallCentreHelper
Februar 2012 auf www.callcentrehelper.com
Hier geht es zum Video
The Power of One in Call Centre Staffing
Präsentiert von Penny Reynolds, Co-Founder - The Call Center School & Jonty Pearce, CallCentreHelper
September 2011 auf www.callcentrehelper.com
Hier geht es zum Video
The Three Biggest Lies About Workforce Planning and Labor Strategies in the Contact Center
Präsentiert von Penny Reynolds, Co-Founder - The Call Center School & John Frehse, Chief Strategist - Core Practice.
August 2011 auf www.crmxchange.com
Hier geht es zum Video
Four Things to Reconsider About Workforce Management in 2011
Präsentiert von Penny Reynolds, Senior Partner - The Call Center School & Jonty Pearce, CallCentreHelper
Juni 2011 auf callcentrehelper.com
Hier geht es zum Video
Four Things to Reconsider About Workforce Management in 2011
Präsentiert von Penny Reynolds, Senior Partner - The Call Center School
April 2011 auf crmxchange.com
Hier geht es zum Video
Software as a Service: Introducing WFM in the cloud
Präsentiert von Chris Dealy, InVision Software & Jonty Pearce, CallCentreHelper
März 2011 auf callcentrehelper.com
Hier geht es zum Video
WFM - Calculating the True Requirement and the Real Bottom Line
Präsentiert von Greg Samos, Computershare
Oktober 2010 auf crmxchange.com
Hier geht es zum Video
Workforce Management 2.0
Präsentiert von Chris Dealy, InVision Software & Jonty Pearce, CallCentreHelper
September 2010 auf callcentrehelper.com
Hier geht es zum Video
