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Unser Erfolg ist der Erfolg unserer Kunden.

Erfahren Sie, vor welchen Herausforderungen unsere Kunden standen und wie diese gemeinsam mit InVision gemeistert wurden.

 

Telekommunikation
  • InVision Shop First Screen - Softwaregestützte Kundenfrequenzmessung (NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH)
  • Mitarbeiterfreundliche Planung (T-Mobile Austria)
Ver- & Entsorger
  • Erfolgsrezept eines Kundenservice-Centers (Stadtwerke Düsseldorf AG)
Produktion
  • Service kundengerecht geplant (AEG Hausgeräte GmbH)
Tourismus & Freizeit
  • Hohe Planungseffizienz dank bedarfsorientiertem Workforce Management (TUI AG)
Versicherungen & Krankenkassen
  • Fallabschließende Bearbeitung von über 2,1 Millionen Anrufen jährlich (AOK Hessen)
  • Kundenservice durch effizienten Personaleinsatz (AXA Customer Care GmbH)
  • Mehr Produktivität und Kosteneffizienz durch kundenorientiertes Workforce Management (pcc Communication Center GmbH)
  • Der Erstkontakt zählt (Volksfürsorge Deutsche Lebensversicherung AG)
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