- Geringer Planungsaufwand durch vollautomatische Optimierung der Einsatzpläne in einem Schritt
- Größere Effizienz und weniger Kosten durch konsequente Planung am Bedarf
- Höhere Kundenzufriedenheit durch besseren Service
- Gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit und weniger Fluktuation durch regelkonforme Planung und faire Verteilung der Arbeitszeit
AutoScheduler
Ein Klick – und Ihre Mitarbeiter sind optimal geplant
AutoScheduler erstellt vollautomatisch bedarfsgerechte und optimierte Pläne unter Berücksichtigung aller Regeln.
Einfach und schnell – so nützt eine Optimierung in der Praxis
Selbst mit aller Unterstützung von IT ist die Optimierung von Einsatzplänen eine undankbare Arbeit. Vor allem die bei traditionellen Planungswerkzeugen häufig notwendigen Parametrierungen und manuelle Nacharbeiten machen dem Planer das Leben schwer. Und wenn dann auch noch nach erfolgter Planung eine Änderung vorgenommen werden soll, ist dies durch lange Rechenzeiten häufig nur eingeschränkt möglich. So werden in der Praxis oft Optimierungspotenziale verschenkt, weil die Technik den Anwender mehr behindert als unterstützt.
AutoScheduler erweitert daher InVision Enterprise WFM um die einfache Möglichkeit, einen optimierten Plan in kurzer Zeit aufzustellen: nämlich mit nur einem Knopfdruck.
Bedarfsorientierte Optimierung von langfristigen Schichtplänen und täglichen Detailplänen in einem Schritt
Mit AutoScheduler wird der gesamte Optimierungsprozess von der langfristigen Zuweisung einer Schicht oder eines Dienstes je Tag bis hin zur detaillierten – auf Wunsch minutengenauen – Definition von Aktivitäten im Tagesverlauf in einem Schritt erledigt. Das System achtet automatisch darauf, dass langfristige Vorgaben wie wiederkehrende Schichtmuster, roulierende freie Tage etc. eingehalten und gleichzeitig für jeden Tag optimale Bedarfsdeckungen erreicht werden. So wird sowohl die zeitraubende Erstellung von Schichtplänen mehrere Monate vor dem eigentlichen Einsatz als auch die permanente Abstimmung mit dem Bedarf vollständig automatisiert.
Durch die Zusammenfassung beider Planungsschritte werden zudem erhebliche Optimierungspotenziale freigesetzt. Denn wenn Sie auf Grundlage eines bereits weitgehend fest definierten Schichtplans versuchen, erst in einem zweiten Schritt die Besetzung an den Bedarf anzupassen, lässt sich meistens nur noch Schadensbegrenzung betreiben. Werden jedoch beide Schritte in einer gemeinsamen Planung zusammengefasst, stellt AutoScheduler sicher, dass Ihr langfristiger Schicht- oder Dienstplan auch tatsächlich zu Ihrem Bedarf passt. Und das für jeden einzelnen Tag.
Automatischer Ausgleich von Arbeitszeiten
AutoScheduler plant die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter so ein, dass die wöchentlichen Vorgaben exakt getroffen werden. Damit gehören ungeplante Mehr- oder Minderstunden der Vergangenheit an. Durch die nahtlose Integration der Zeitkonten werden Abweichungen von der Sollzeit in nachfolgenden Planungen automatisch ausgeglichen. Und wenn Sie mit Jahresarbeitszeitkonten arbeiten, übernimmt AutoScheduler aus Capacitor alle relevanten Daten, um Ihr Jahresbudget einzuhalten.
Server-basierte Optimierung für perfekte Ergebnisse in Rekordzeit
Auf Wunsch können Sie die Optimierung Ihrer Pläne auf einem oder mehreren Servern gleichzeitig ausführen lassen. Dadurch nutzen Sie die Rechnerleistung in Ihrem Netzwerk bestmöglich und kommen selbst bei sehr großen Mitarbeitergruppen in kürzerer Zeit zu hochwertigen Ergebnissen.
Integrierte Planung von Mehrfachaktivitäten
Wenn Sie den Einsatz Ihrer Mitarbeiter in einer Multi-Skill- oder Skill-Based-Routing-Umgebung planen wollen, stoßen Sie schnell an die Grenzen eines traditionellen Einsatzplanungssystems. Und auch wenn Sie die Planung mit Hilfe einer Simulation aufstellen, ist die Praktikabilität der Lösung meist durch die längere Laufzeit und komplizierte Parametrierung begrenzt. InVision bietet daher ein in den AutoScheduler integriertes, weltweit einmaliges und zum Patent angemeldetes Verfahren zur Planung von parallelen Mehrfachaktivitäten an, welches einfach, schnell und zuverlässig optimierte Ergebnisse liefert. Dadurch sind Sie in der Lage, jederzeit den vollen Nutzen aus Ihrem Skill-Based-Routing zu ziehen.
Gleichzeitige Planung aller Aktivitäten für maximale Effizienz
Mit AutoScheduler können Sie alle Aktivitäten innerhalb einer Planungseinheit ohne Einschränkung gleichzeitig optimieren lassen. Damit wird verhindert, dass durch eine sequenzielle Planung einzelner Aktivitäten Kombinationen ausgeschlossen werden, die in der Gesamtbetrachtung effizienter sind. So ist gewährleistet, dass Ihre Pläne näher an das Optimum herankommen.
Transparente Darstellung des Optimierungsfortschritts
AutoScheduler hält Sie jederzeit darüber informiert, wie weit die Optimierung Ihrer Pläne fortgeschritten ist. Dadurch erkennen Sie mit einem Blick, ob ein manueller Eingriff notwendig wird – z.B. wenn an einem bestimmten Tag permanent zu wenig Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Durch die grafische Visualisierung von Bedarf und Besetzung und die komfortable Zoomfunktion entgehen Ihnen zukünftig selbst kleinste Details nicht mehr.
Integrierte Unterstützung virtueller Strukturen und verteilter Standorte
Wie alle Komponenten von InVision Enterprise WFM unterstützt AutoScheduler ohne Zusatzmodule virtuelle Strukturen und verteilte Standorte. So können Sie z.B. einen standortübergreifenden Bedarf definieren und lediglich die Einsatzplanung dezentral betreiben. Oder Sie teilen jedem Standort einen spezifischen Bedarf zu und delegieren damit die Verantwortung für die lokale Bedarfsdeckung. Oder Sie berechnen einen übergreifenden, virtuellen Bedarf und vergeben auch die Kompetenz zur Einsatzplanung an eine zentrale Abteilung. Die Möglichkeiten von InVision Enterprise WFM zur Multi-Standort-Planung sind schier unbegrenzt.









