Formation
Formation complémentaire ForecastPro
Cette formation complémentaire vous familiarise avec toutes les fonctions du module de prévision ForecastPro.
Modules
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront en mesure d'analyser et de modifier des courbes utilisées ultérieurement pour la planification ainsi que d'exécuter des calculs du besoin de façon autonome. Nous apprendrons également aux participants comment créer des types de valeurs virtuels et comment les utiliser dans le processus de planification.
Contenu
Cette formation avancée doit fournir aux participants une connaissance détaillée du fonctionnement et des domaines d'application du module ForecastPro. A l'aide d'un processus de planification abordé de façon théorique et pratique, nous guiderons les participants dans les différents composants du logiciel :
AdminPro
- Gestion des données de base et ajustement des paramètres pour une prévision précise de la charge de travail
- Paramétrage des droits d'accès adapté à l'utilisation du module ForecastPro
- Création de types de valeurs virtuels et de files d'attente
- Utilisation de formules pour une évaluation personnalisée dans le centre de planification et dans OnlineCockpit (prévision renouvelée, niveau de service…)
ForecastPro
- Structure et fonctionnement du module ForecastPro
- Affichage et modification des courbes journalières et hebdomadaires types
- Calcul d'une prévision avec prise en compte de tendances
- Calcul du besoin en personnel avec prise en compte de contraintes réelles
- Prise en compte de particularités saisonnières et d'événements spécifiques ainsi que de leurs répercussions sur le processus de prévision
- Création de scénarios et simulations
- Utilisation de courbes hebdomadaires personnalisées
A qui s'adresse la formation?
La formation avancée sur ForecastPro s'adresse aux personnes chargées de la prévision, aux responsables des ressources humaines ainsi qu'aux planificateurs et aux superviseurs.
Pré-requis
Cette formation suppose le certificat délivré à la fin de la formation de base d'InVision et une expérience pratique de l'utilisation de l'InVision Enterprise WFM.
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