Planification
AutoScheduler
Un clic – et vos effectifs sont planifiés de façon optimale
- Réduction du travail de planification par la construction automatique des plannings en une seule étape
- Réduction des coûts de personnel et optimisation maximale du planning par la couverture complète du besoin
- Accroissement de la satisfaction client par une meilleure qualité de service
- Amélioration de la satisfaction du personnel – et une diminution du turn-over – par une planification respectueuse des réglementations et une répartition équitable du temps de travail
AutoScheduler crée automatiquement les plannings en fonction de la charge de travail en prenant en compte l’ensemble des règles sociales et contractuelles de l’entreprise.
Lorsqu’elle est simple et rapide – l’optimisation est aussi utile dans la pratique
Même en utilisant l’informatique, le construction et l’optimisation du planning est une tâche complexe. Les ajustements manuels souvent imposés par les outils de planification traditionnels ne simplifient par la tâche. Sans compter les modifications de dernière minute qui nécessitent souvent des temps de calcul importants. Dans la pratique, le potentiel offert par l’optimisation n’est souvent pas exploité du fait des faiblesses fonctionnelles et techniques des outils traditionnels. AutoScheduler est un service supplémentaire de la plateforme InVision Enterprise WFM. Il offre la possibilité de créer, construire et optimiser les plannings en un seul clic de souris !
Optimisation des plannings à long terme et construction des plannings détaillés quotidiens en fonction du besoin et en une seule étape
Avec AutoScheduler, l’ensemble du processus d’optimisation est exécuté en une seule étape : depuis l'attribution à long terme de missions jusqu’à la définition précise (à la minute près, si on le souhaite) des activités au cours de la journée. Le système veille automatiquement à ce que les indications à long terme (modèles d’activités, repos compensatoires, etc.) soient respectées, tout en garantissant une couverture optimale des besoins pour chaque jour. Cela permet d’automatiser à 100 % avec plusieurs mois d’avance aussi bien la création difficile des plannings de travail que la synchronisation permanente avec le besoin.
La synthèse des deux étapes de planification libère en outre d’importants potentiels d'optimisation. Si l’on démarre avec un planning de travail déjà construit pour ensuite tenter de superposer occupation du personnel avec besoin en personnel, c’est souvent une cause d’échec. En revanche, si les 2 étapes sont combinées dans une logique unique de planification, l‘AutoScheduler se charge automatiquement de couvrir l’évolution de la charge de travail avec les ressources en personnel disponibles à long terme comme au quotidien.
Équilibrage automatique des temps de travail
AutoScheduler planifie le temps de travail de vos collaborateurs dans le strict respect des horaires stipulés dans les contrats de travail C’est-à-dire que le problème des heures supplémentaires appartient au passé. Du fait de l’intégration des comptes horaires, les écarts entre temps de travail effectif et contractuel sont automatiquement compensés dans les planifications ultérieures. Et si vous travaillez en modulation, AutoScheduler extrait de Capacitor toutes les données importantes vous permettant de respecter votre budget annuel.
Optimisation basée sur Internet pour des résultats parfaits en un temps record
Vous pouvez réaliser l’optimisation de vos plannings au choix sur un seul serveur ou plusieurs serveurs simultanément. Cela vous permet d’exploiter au mieux toute la puissance informatique et d’obtenir rapidement des résultats fiables, même pour des groupes d’employés importants.
Planification intégrée d’activités multiples
Si vous souhaitez planifier vos ressources en fonction de la multi-compétence ou du routage par la compétence, un système de planification traditionnel montrera très vite ses limites. Même si vous établissez votre planning par simulation, la praticabilité d’une telle démarche est souvent restreinte du fait qu’elle s’inscrit dans le long terme et qu’elle fait appel à des paramétrages compliqués. InVision fournit un système de planification d’activités multiples parallélisé et intégré dans AutoScheduler, unique et en passe d’être breveté – un système qui vous fournit facilement et rapidement des résultats optimisés et fiables. Un système qui vous permet d'exploiter complètement votre routage par la compétence.
Planification simultanée de toutes les activités pour une efficacité maximale
AutoScheduler optimise simultanément toutes les activités au sein d’une unité opérationnelle – sans restriction. Cela évite le risque d’une planification séquentielle basée sur les activités individuelles : à savoir l’exclusion de combinaisons qui sont plus efficaces dans une vue d’ensemble. C’est la garantie que vos plannings soient plus proches que jamais de la perfection.
Représentation et visualisation de l'avancement de l’optimisation
AutoScheduler vous tient constamment informé de l’avancement de l’optimisation de vos plannings. Cela vous permet de savoir immédiatement si une intervention manuelle est nécessaire – par exemple lorsque vous constatez qu'un jour donné, vous avez régulièrement trop peu de ressources à disposition. Grâce à la visualisation graphique du rapport besoin/occupation, mais aussi avec la fonction zoom, plus rien ne vous échappera à l’avenir, pas le moindre détail.
Support intégré de structures virtuelles et des activités multi-établissements
Comme tous les composants d’InVision Enterprise WFM, AutoScheduler supporte sans module supplémentaire les structures virtuelles et les activités multi-sites. Vous pouvez par exemple définir un besoin supra-établissement et ne gérer de manière décentralisée que le planning de travail. Ou bien vous assignez à chaque site un besoin spécifique et leur déléguez ainsi la responsabilité de la couverture du besoin en question. Mais vous pouvez aussi calculer un besoin virtuel concernant plusieurs sites et confier la planification des ressources à un service central. Les possibilités offertes par InVision Enterprise WFM en matière de planification multi-établissements sont pratiquement illimitées.

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