Swiss Contact Day


Allegro Grand Casino Kursaal  Bern  (Schweiz )

15.09.2010 - 15.09.2010

Der neue Kundendialog 2.0

CallNet.ch hat in den vergangenen Jahren sehr erfolgreich bereits viermal den swiss contact day, als Gesamtschweizerischen Anlass, durchgeführt. Die Teilnehmerzahlen zeigen, die Netzwerkplattform wird gewünscht.

Der swiss contact day ist eine einzigartige Plattform für spezifisches Contact Center Know-how. Er bietet Raum für die Pflege von bestehenden und neuen Kontakten, unterstützt den Erfahrungsaustausch zwischen Anbietern, Beratern und Anwendern und ermöglicht einen aktiven Wissenstransfer und -update.Den Rahmen des swiss contact days bilden hochstehende Referate zu strategischen und operativen Themen von namhaften Branchen-Insidern, eine Fachmesse sowie unzählige Networking-Möglichkeiten über den ganzen Tag verteilt.

Themen in diesem Jahr werden sein:

- Positionierung der Contact Center im Spannungsfeld der neuen Medien

- Die neue Macht der Konsumenten

- Chancen, Trends und Erfolgsstrategien für die nächste Generation der Kundenkommunikation